近年大中型企业差旅管理普及率增长显著提升：2019年中国大中型企业差旅管理市场交易规模达2481.8亿元，同比增长18.9%；2019年中国大中型企业差旅管理普及率达11.7%。

大中型企业员工年平均出差6-10次最多见

根据调研数据，大中型企业年平均出差频次为6-10次所占比重最高，达41.0%；其次即为年平均出差15次以上，占比达24.8%。而在年平均出差15次以上的行业中，TOP5行业为医疗、物流、制造、消费品及能源化工，一定程度上反映了行业工作特性。

大中型企业员工超半数提前4-7天进行差旅预订

根据调研数据，大中型企业员工通常提前4-7天进行差旅预订，占比达54.7%；其次为提前2-3天。这意味着即便提前一周确定出差行程，大部分员工还是倾向于在一周内或更靠近出差日期的时间进行预订，这在一定程度上会导致差旅成本的增加。

为挑选更有性价比的机酒，五成员工耗时约三十分钟预订差旅

根据调研数据，大中型企业员工通常会花费三十分钟左右的时间进行差旅预订，其中最为耗时的原因是为了挑选更有性价比的航班及酒店。因此，如果企业的差旅管理服务商能够为员工提供更为便捷、智能的预订方式，员工将会花费更少的时间在差旅预订环节上，这部分员工的时间也将会为企业创造更多的价值。

针对员工差旅痛点，其希望扩大预订选择范围，优化审批渠道

根据调研数据，大中型企业员工差旅痛点存在于差旅全流程的各个环节，包括差旅预订、审批及报销等。因此，在员工痛点解决需求方面，员工希望在预订阶段增加可选择的差旅产品范围；而在报销阶段，则更希望能够优化审批渠道，简化报销流程，提高报销效率。

对于差旅需求量大的企业来说，为了节约时间和物质成本一般都会选择与第三方差旅产品代理商合作以达到企业利益最大化。

（一）差旅管理的采购合规性

无论规模大小，费用管控始终是企业在当下与未来最为关注的痛点。目前企业在差旅支出管控方面难以有效执行，价格透明和预订高效的多供应商聚合、高资源覆盖率集采平台或将逐步成为企业打造其差旅管理生态体系下一阶段的主要方向。目前，差旅管理公司也正往这个方向发力。

（二）差旅管理的管理智能化

大中型企业层级多，行政链条长，传统差旅流程需要先提交OA申请，由公司中、高层逐级审批，周期长，效率低，增加了隐性成本支出。

作为企业效率红利增值的管理手段之一，智能化对企业差旅管理具有高附加值意义，商旅公司在预订环节为企业员工提供更为丰富的出行产品选择和便捷的预订体验；在管理环节为企业提供全流程、高灵活度的管控，实现资源有效配置和效率提升；并帮助企业获得多供应商接入竞价的强议价权和整合性的差旅结算、支付和报销能力，从而降低企业整体差旅支出成本、提升员工出行体验满意度。

来源：《2020年中国大中型企业差旅采购及管理白皮书》